五島がごちそう

よくあるご質問

  • ◎お客様情報入力の会員とは五島倶楽部会員のことですか?     
    1. 違います。ここでは、オンラインショップの会員を指し、以前にこちらのオンラインショップにてお買い物頂き、お客様情報を登録頂いた方のことです。
      
  • ◎日時を指定し、発送することはできますか?     
    1. ご希望に添えない場合もございますが、可能です。備考欄に発送希望日をご記入下さい。
      定休日を挟む場合や、注文が混み合う時期はご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。
      
  • ◎1回の注文で複数の宛先に送ることは可能ですか?    
    1. はい、可能です。送付する全商品をまずはカートにお入れ下さい。
      カートに進み、お客様情報入力画面:送付先の設定にて、・複数の住所に送付する をお選び下さい。
      送り先の情報を登録した後に、送付商品の振り分けが出来ます。
      
  • ◎割引等はされないのですか?    
    1. キャンペーン等により割引が発生する場合でも、オンラインショップ上の決済では割引額は反映されません。本店にてご注文を確認する際、スタッフが登録情報を照合し、処理を致します。クレジット決済の場合は、決済金額を変更いたしますので、後日各クレジット会社様の明細にてご確認下さい。
      
  • ◎振込用紙が商品に入っていないのですが...
    1. 当店では、振込用紙は商品と別に郵送しております。まれに、配達業者様の都合上、商品が届く前に配達される場合もございますが、ご理解いただきますようお願いします。